De la même manière que pour les Technicien(ne)s de surface, nous recherchons plusieurs hôtes ou hôtesses d’accueil afin de constituer une Brigade de remplacement, destinée à suppléer aux absences du personnel titulaire, pendant toute la saison 2025/2026.

Missions principales :

– Accueil physique, téléphonique et orientation des usagers.

– Gestion et suivi journalier de sa caisse (recettes et fonds de caisse).

– Réalisation de divers travaux de bureautique.

– Suivi et mise en forme des dossiers administratifs.

– Exécution et suivi des procédures et décisions administratives.

-Gestion de la borne tactile pour les diverses informations de l’établissement aquatique.

-Saisie comptable

Missions et activités du poste

– Accueil et orientation des publics

– Gestion des appels téléphoniques :

o Réception des appels

o Prise de messages

o Informer sur les prestations aquatiques (leçons, cours d’aquabike etc…)

– Réception, traitement et diffusion de l’information

o Enregistrement du courrier départ/arrivée

o Envoi du courrier

o Diffusion de l’information en général

– Hôte(esse) de caisse :

o Tenue de la caisse

o Responsable de son fond de caisse

o Suivie de la régie

– Travaux de bureautique :

o Saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte rendu, procès-verbaux, demande de tirage,…) tri, classement, archivage, numérisation

o Suivi des cahiers de leçons et cours d’aquagym et d’aquabike (prise de rendez-vous, report, annulation, etc…)

o Préparation des documents (affiches, tableaux, etc…)

– Gestionnaire : suivi des stocks de matériels bureautiques et fournitures courantes, réapprovisionnement, etc…

– Participation logistique aux différentes manifestations organisées sur la piscine

Profil du poste :

Connaissances théoriques et pratiques :

– Connaissance de l’environnement territorial

– Appétence pour le domaine sportif

– Connaissance d’une caisse enregistreuse

– Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)

– Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Savoir-faire :

– Disponibilité

– Bonne connaissance de l’environnement de travail

– Polyvalence

– Rigoureux et organisé

– Savoir travailler en équipe

– Savoir s’organiser et gérer les priorités

– Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les usagers

– Savoir prendre des messages, des notes

– Savoir s’adapter à différents interlocuteurs

– Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique

Savoir-être :

– Sens de l’accueil

– Qualités humaines et relationnelles

– Autonomie

– Accueillir le public avec amabilité

– Gérer les situations de stress

– Respecter la confidentialité

– Sens du service public (laïcité et de citoyenneté).

Contraintes Spécifiques :

Rotation de planning.

Disponibilité requise (soirées, week-end et jour férié).

Remplacement éventuel en cas d’absence pour nécessité de service dans les contraintes du poste.

Environnement chloré.

Candidatures:

Les candidatures comprenant CV et lettre de motivation, sont à adresser à Monsieur le Directeur de l’Aqua Centre de l’Aunelle, 117 Rue Jean Mermoz 59920 QUIEVRECHAIN, ET par mail à l.jeannas@sivah.fr

Réponses attendues pour le 26 Septembre 2025 à 17h00 dernier délai.